Programa

9:00 - 10:40

Mark_Verhoeven



Principios y Pasos Estratégicos para una CC Exitosa

• Aspectos clave de toda comunicación asertiva

• Principios de Comunicación Corporativa exitosa

• Planeación Estratégica de la CC

• Establecimiento de Políticas de Comunicación

• Comunicación intercultural

• Transformación de audiencias, una nueva realidad

• ¿Quién debe llevar la comunicación corporativa?

• Errores capitales y como evitarlos

11:00 - 11:40

Alejandro_Madrazo



Nuevas Técnicas de Investigación de Audiencias

• Claves en la investigación cuantitativa y cualitativa

• Investigación de negocios

• Social listening, el método más eficiente para evaluar a mis grupos de interés

◦ Procesos de escucha, análisis de datos, medición y toma de decisiones

◦ Creación de contenidos basados en listening

◦ Inteligencia colectiva para generar valor  

11:40 - 13:10

Ivette_Calvet



Estrategias Digitales que Aceleran la Comunicación Interactiva

• Aspectos vitales para mantener la velocidad y calidad en el flujo de comunicación exterior e interior

• Estrategias para acelerar la comunicación personalizada e interactiva en cada grupo de interés.

• Redes sociales, la nueva carretera de la comunicación moderna

◦ Hábitos que hacen más efectiva la comunicación de la Organización en Redes Sociales

◦ Lineamientos que debe respetar el personal al usar redes sociales, dentro y fuera de la organización

◦ Como generar conocimiento, valor e innovación con redes sociales

14:20 - 15:20

Jorge_Rosas



Como Mantener y Desarrollar mi Imagen Corporativa

• Cuidado y desarrollo de mis marcas e imagen corporativa

• Renovando la reputación corporativa

• Gestión de Crisis

• Aspectos clave del papel de voceros de la Empresa

◦ Desarrollo, imagen, capacidades, limites.

15:35 - 16:20

Rogelio_Cardenas_Solis



Las Apps como Nuevo Medio de Comunicación por Excelencia

• La comunicación en la palma de la mano para todos mis stake hlders

• Aspectos clave en despliegue de comunicación desde las apps

• Beneficios de la comunicación en Apps a velocidad de tiempo real

• Caso de Éxito 

16:20 - 17:30

Edgar Rosas



Panel de Estrategias de Comunicación Nueva Generación

• Relaciones Públicas de Nueva Generación Mario Payan

• Herramientas de Comunicación Avanzada Oracle, Sinergy

◦ Inteligencia Artificial, Habots, Machine learning

• Comunicación Disruptiva Google

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